Sistem durumu
Kurum içi kurulumda platformun erişilebilirliği, sağlayıcının değil kurumun kendi altyapısında ölçülür. Bu sayfa, izlemenin nasıl yapıldığını ve bakım bildirimlerinin nasıl iletildiğini açıklar.
Neden merkezi bir durum sayfası yok?
Bulut tabanlı bir hizmette tek bir ortam vardır ve herkes aynı durum sayfasına bakar. TruvaLI her müşterinin kendi altyapısında çalıştığı için böyle bir tek nokta yoktur: erişilebilirlik, kurumun kendi sunucularının durumudur.
Bu, kesintilerin sağlayıcıdan kaynaklanmayacağı anlamına gelir; ölçüm ve müdahale kurumun kendi elindedir.
Kurulumunuzu nasıl izlersiniz?
Platform, sunucu, ağ ve veritabanı metriklerini tek bir panelde toplar:
- Karar servisinin yanıt süresi ve hata oranı.
- Kuyruk derinliği ve arka plan iş yükü.
- Veritabanı bağlantı ve disk kullanımı.
- Tarama listelerinin güncellenme durumu.
- Zamanlanmış işlerin son çalışma zamanı.
Bu metrikler kurumun kendi izleme sistemine de aktarılabilir; ayrı bir panele bakmak zorunda değilsiniz.
Sağlık kontrolü uç noktası
Yük dengeleyicinizin ve izleme sisteminizin sorgulayabileceği bir sağlık kontrolü uç noktası bulunur. Bileşen bazında durum döndürür, böylece veritabanı ya da tarama kaynağı kaynaklı bir sorun karar servisinden ayırt edilebilir.
Planlı bakım ve sürümler
Sürüm yükseltmeleri sizin belirlediğiniz bakım pencerelerinde uygulanır. Değişiklik notları önceden paylaşılır; bir yükseltmenin bilinen etkisi varsa belirtilir.
Bir sorun yaşadığınızda
Destek kaydı açarak öncelik seviyesine göre yanıt alırsınız. Üretimde karar akışını durduran durumlar en kısa yanıt süresine tabidir ayrıntı için destek ve SLA sayfasına bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Sağlayıcı kaynaklı bir kesinti yaşayabilir miyiz?
- Platform sizin altyapınızda çalıştığı için sağlayıcı kaynaklı bir kesinti söz konusu değildir. Erişilebilirlik kendi sunucularınızın durumuna bağlıdır.
- Metrikleri kendi izleme sistemimize alabilir miyiz?
- Evet. Sağlık ve performans metrikleri kurumun kendi izleme altyapısına aktarılabilir; ayrı bir panele bakma zorunluluğu yoktur.
- Tarama listeleri güncellenmezse haberimiz olur mu?
- Evet. Listelerin son güncellenme zamanı izlenen metrikler arasındadır ve gecikme durumunda uyarı üretilecek biçimde yapılandırılabilir.