Hukuk ve güvenlik
Bu sayfa, TruvaLI'nın ticari ve hukuki belge setini tanıtır: hizmet sözleşmesi, veri işleme sözleşmesi, sipariş formu ve Türkiye mevzuatına ilişkin uygulama esasları.
Belge seti
Hizmet sözleşmesi. Lisans kapsamı, tarafların yükümlülükleri, hizmet seviyeleri, sorumluluk sınırları ve fesih koşulları.
Sipariş formu. Ticari koşullar: kapsam, süre, kullanım hacmi ve bedeller. Hizmet sözleşmesine ek olarak imzalanır.
Veri işleme sözleşmesi (DPA). Kişisel verinin işlenmesine ilişkin taraf yükümlülükleri, işleme amaçları, güvenlik tedbirleri ve veri sahibi haklarına ilişkin süreçler.
Türkiye finansal regülasyonlarına ilişkin uygulama esasları. Ödeme ve elektronik para kuruluşlarını ilgilendiren bilgi sistemleri düzenlemelerine yönelik ek. Ayrıntı için Türkiye mevzuat eki.
Kurum içi kurulum sözleşmeyi neden basitleştirir?
Müşteri verisinin kurumun kendi altyapısında işlenmesi, dış veri işleyen ve alt işleyen bağımlılığını önemli ölçüde azaltır. Bu yapı; veri işleme sözleşmelerinde sıkça gündeme gelen alt işleyen listeleri, yurt dışına veri aktarımı ve ilgili denetim süreçlerinin kapsamını da daraltabilir.
Ayrıntı için veri yerleşimi sayfasına bakabilirsiniz.
Güvenlik tarafı
Teknik ve idari tedbirler güvenlik ve sertifikasyon sayfasında ayrıntılandırılmıştır: erişim kontrolü, şifreleme, denetim izi, yedekleme ve sızma testleri.
Gizlilik
Web sitesi ve platform üzerinde kişisel verinin nasıl işlendiği gizlilik sayfasında açıklanır.
Belgelere erişim
Sözleşme metinleri değerlendirme sürecindeki kurumlarla paylaşılır ve kurumun faaliyet iznine göre uyarlanır. Talep için iletişime geçin.
Sık sorulan sorular
- Sözleşmeleri müzakere edebilir miyiz?
- Evet. Metinler standart bir başlangıç noktasıdır; kurumun faaliyet izni ve iç politikalarına göre uyarlanır.
- Alt işleyen listeniz var mı?
- Kurum içi kurulumda müşteri verisini işleyen bir alt yüklenici zinciri oluşmaz. Bu, veri işleme sözleşmesinin en çok tartışılan başlığını büyük ölçüde ortadan kaldırır.
- Belgeleri imzalamadan inceleyebilir miyiz?
- Evet. Sözleşme metinleri değerlendirme aşamasında paylaşılır; hukuk biriminizin incelemesi için gizlilik anlaşması yeterlidir.